📘 Sobre o Curso

✅ Curso de Capacitação Profissional com CERTIFICADO🏅 Incidentes Críticos são provocados por manifestações humanas violentas e/ou inesperadas, que resultam no rompimento do equilíbrio e da normalidade em um determinado ambiente. Exemplos típicos de incidentes críticos incluem: casos com reféns, ameaças de bombas e tentativas de autoextermínio. Essas situações exigem uma resposta imediata, coordenada e eficaz para mitigar danos e restaurar a ordem. A proposta deste curso é preparar o aluno para atuar de forma segura e eficiente como primeiro interventor em incidentes críticos. Com foco em decisões iniciais e ações estratégicas, o conteúdo aborda o reconhecimento de cenários críticos, controle emocional, comunicação eficaz, contenção de riscos e acionamento de protocolos. O aluno desenvolverá habilidades essenciais para estabilizar situações antes da chegada de equipes especializadas, assumindo um papel decisivo na prevenção da escalada do incidente crítico.

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)